مشكلة : لا استطيع انشاء حساب في موقع وزارة الداخلية للحصول على بطاقة الرقم القومي اونلاين - مصر

بسم الله الرحمن الرحيم

 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

 

اليوم سنلقي الضوء على بعض المشاكل التي قد يتعرض لها البعض عند محاولة انشاء حساب أو تسجيل حساب جديد بموقع وزارة الداخلية

 

لا يخفى على أحد أهمية هذا الأمر وخاصة بظرف وباء كورونا والخوف من التزاحم بالمؤسسات والمصالح الخدمية الحكومية حتى لا تنتقل العدوى

 

لذلك قامت الحكومة المصرية بتوفير خدمة طلب الحصول على الاوراق الرسمية اونلاين عن طريق الانترنت

 

وقام الأخوة الأفاضل بشرح طريقة تسجيل حساب جديد في موقع وزارة الداخلية الذي من خلاله يمكن للمواطن تقديم طلب الحصول عى اوراق رسمية

مثل وثيقة الزواج أو شهادات الميلاد أو بطاقات الرقم القومي

 

لكن البعض عندما يقوم بمحاولة تسجيل حساب جديد قد يتعرض لبعض المشاكل وهذه المشاكل قد نحاول معا حلها بإذن الله تعالى في هذا المقال

 

المشكلة الأولى وهي المتصفح مثل جوجل كروم يعطيك هذه الرسالة

 

 

حل هذه المشكلة هي أن تقوم بالدخول لموقع وزراة الداخلية من خلال متصفح مثل فايرفوكس ستلاحظ أن الموقع ظهر أمامك بكل يسر وسهولة

 

 

المشكلة الثانية : وهي رسالة خطأ وإعادة المحاولة بعد ما تقوم بملأ طلب تسجيل الحساب بالموقع فلا تسطيع انشاء الحساب وبنفس الوقت لا تعرف اين المشكلة ؟

 

المشكلة سببها إما أن يكون كلمة السر : فكلمة السر لا بد أن تحتوي على حرف انجليزية بها حرف كبير Capital Letters

ولابد أن يكون بكلمة السر رمز مثل @#$&*

ويكون ايضا بكلمة السر ارقام باللغة الانجليزية

 

 

 

 

 

 

 

الأمر الآخر الذي قد يسبب هذا الخطأ هو أنك تستخدم لوحة مفاتيح ارقام باللغة العربية وأنت تكتب الارقام ببيانات الطلب

فالحل أن تقوم بالتأكد أنك تكتب الارقام بالخانات باللغة الانجليزية بلوحة مفاتيح اللغة الانجليزية سواء عند كتابة رقم بطاقة الرقم القومي

أو عند كتابة رقم المحمول

لأن كتابة الارقام باللغة العربية هو السبب في ظهور رسالة الخطأ هذه عند تسجيل حساب جديد لك بموقع وزراة الداخلية

 

 

نرجوا أن يكون هذا المقال نافعا ً ومفيدا ً

 

وشكراً لكم

والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته